SkyHills Casino België – Privacybeleid
Inleiding
SkyHills Casino België is toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke informatie. Dit Privacybeleid beschrijft onze praktijken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en beschermen van uw gegevens wanneer u onze betting en gaming diensten gebruikt.
Uw Toestemming
Door toegang te krijgen tot de website, mobiele applicaties of diensten van SkyHills Casino België, stemt u expliciet in met het verzamelen, opslaan en verwerken van uw persoonlijke informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u het niet eens bent met enig aspect van dit beleid, stop dan onmiddellijk met het gebruik van onze platforms.
Informatie Die We Verzamelen
SkyHills Casino België verzamelt verschillende soorten informatie om u een naadloze betting ervaring te bieden:
Account Informatie: Volledige naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, woonadres en gebruikersnaam
Identificatiegegevens: Kopieën van door de overheid uitgegeven identiteitsdocumenten voor verificatiedoeleinden
Financiële Informatie: Betalingsmethode details, transactiegeschiedenis, betting activiteit, stortingen en opnames
Technische Gegevens: IP-adres, apparaatinformatie, browsertype, besturingssysteem, toegangstijden en bezochte pagina’s
Locatiegegevens: Algemene locatie-informatie om naleving van regionale gokwetgeving te waarborgen
Communicatie Records: Gegevens van uw interacties met ons klantenserviceteam
Hoe We Uw Informatie Gebruiken
SkyHills Casino België gebruikt uw persoonlijke informatie voor de volgende legitieme doeleinden:
- Het aanmaken en onderhouden van uw betting account
- Het verifiëren van uw identiteit in overeenstemming met wettelijke vereisten
- Het veilig verwerken van stortingen en opnames
- Het bieden van klantenondersteuning en het oplossen van geschillen
- Het leveren van gepersonaliseerde betting ervaringen en aanbevolen markten
- Het verbeteren van onze websitefunctionaliteit en gebruikersinterface
- Het detecteren en voorkomen van frauduleuze activiteiten en witwassen van geld
- Het voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen
- Het verzenden van relevante promotionele aanbiedingen en updates (met toestemming)
Juridische Basis voor Verwerking
SkyHills Casino België verwerkt uw persoonlijke informatie op basis van de volgende juridische gronden:
Contractuele Noodzaak: Om onze contractuele verplichtingen jegens u als geregistreerde gebruiker na te komen
Wettelijke Naleving: Om te voldoen aan wettelijke vereisten voor online gokoperators in België en de Europese Unie
Legitieme Belangen: Om onze diensten te verbeteren en te beschermen tegen fraude
Toestemming: Voor marketingcommunicatie en bepaalde optionele functies
Gegevensbeveiligingsmaatregelen
Het beschermen van uw informatie is onze hoogste prioriteit. SkyHills Casino België implementeert robuuste beveiligingsmaatregelen, waaronder:
Industriestandaard Encryptie: Alle gevoelige gegevens worden versleuteld met geavanceerde TLS/SSL-technologie
Veilige Gegevensopslag: Informatie wordt opgeslagen op beveiligde servers met beperkte toegang
Regelmatige Beveiligingsaudits: Continue testen en beoordeling van onze beveiligingsinfrastructuur
Toegangscontroles: Strikte interne beleidsregels die de toegang van medewerkers tot persoonlijke informatie beperken
Multi-Factor Authenticatie: Aanvullende beveiligingslagen voor toegang tot gevoelige systemen
Informatie Delen
SkyHills Casino België behandelt uw persoonlijke informatie met de grootste vertrouwelijkheid. We kunnen uw gegevens alleen delen onder de volgende omstandigheden:
Dienstverleners: Met vertrouwde derde partijen die ons helpen bij het exploiteren van ons platform (betalingsverwerkers, identiteitsverificatiediensten, etc.)
Regelgevende Autoriteiten: Wanneer vereist door Belgische en Europese goktoezichthouders
Wettelijke Vereisten: In reactie op geldige juridische verzoeken van wetshandhaving of overheidsinstanties
Bedrijfstransacties: In verband met een fusie, overname of verkoop van activa (met passende waarborgen)
Alle derde partijen die uw informatie ontvangen, zijn gebonden aan strikte vertrouwelijkheids- en gegevensbeschermingsovereenkomsten.
Bewaartermijn Gegevens
SkyHills Casino België bewaart uw persoonlijke informatie alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen zoals beschreven in dit Privacybeleid, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Typisch bewaren we:
Account Informatie: Voor de duur van uw account plus 5 jaar na sluiting
Transactie Records: Voor 7 jaar om te voldoen aan financiële regelgeving
Communicatie Records: Voor 2 jaar vanaf de datum van communicatie
Technische Gegevens: Tot 1 jaar voor beveiliging en serviceverbetering
Uw Privacy Rechten
Als gebruiker van SkyHills Casino België heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie onder de AVG (GDPR):
Recht op Toegang: Vraag kopieën aan van uw persoonlijke gegevens in ons bezit
Recht op Rectificatie: Update of corrigeer onjuiste informatie
Recht op Verwijdering: Vraag verwijdering van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden
Recht op Beperking: Beperk hoe we uw informatie gebruiken
Recht op Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat
Recht op Bezwaar: Verzet u tegen verwerking op basis van legitieme belangen
Recht om Toestemming in te Trekken: Herroep eerder gegeven toestemming voor gegevensverwerking
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact op met ons ondersteuningsteam via [email protected].
Cookies en Tracking Technologieën
SkyHills Casino België gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw browse-ervaring te verbeteren:
Essentiële Cookies: Vereist voor basale websitefunctionaliteit
Analytische Cookies: Helpen ons begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze site
Functionele Cookies: Onthouden uw voorkeuren en instellingen
Targeting Cookies: Leveren gepersonaliseerde advertenties en promoties
U kunt cookie-voorkeuren beheren via uw browserinstellingen, hoewel het uitschakelen van bepaalde cookies uw toegang tot sommige functies kan beperken.
Internationale Gegevensoverdrachten
SkyHills Casino België kan uw informatie overdragen naar servers of dienstverleners buiten België of de Europese Unie. Bij internationale gegevensoverdracht implementeren we passende waarborgen om ervoor te zorgen dat uw informatie adequate bescherming ontvangt in overeenstemming met toepasselijke gegevensbeschermingswetten, inclusief de AVG.
Privacy van Kinderen
De diensten van SkyHills Casino België zijn strikt voor personen van 18 jaar en ouder. We verzamelen of verwerken niet bewust informatie van iemand onder de 18 jaar. Als we ontdekken dat we informatie van een minderjarige hebben verzameld, zullen we dergelijke informatie onmiddellijk verwijderen.
Wijzigingen in Dit Privacybeleid
SkyHills Casino België behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na het plaatsen van het bijgewerkte beleid op onze website. We moedigen u aan om dit beleid periodiek te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we uw informatie beschermen.
Verantwoord Gokken
Als onderdeel van onze toewijding aan verantwoord gokken, kunnen we bepaalde persoonlijke informatie verwerken om patronen van problematisch gokgedrag te identificeren. Deze verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met ons verantwoord gokbeleid en toepasselijke Belgische en Europese regelgeving.
Contact Opnemen
Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot dit Privacybeleid of uw persoonlijke informatie, neem dan contact op met ons toegewijde privacyteam:
E-mail: [email protected]
Live Chat: 24/7 beschikbaar via onze website en mobiele app
Help Center: Uitgebreide handleidingen in het SkyHills Casino België help-gedeelte
Laatst Bijgewerkt: Januari 2026
SkyHills Casino België – Uw privacy is onze prioriteit